FAQ
Die häufigsten Fragen und Antworten
🚫 URSACHE: In den meisten Fällen liegt das am Kaufdatum. Wenn Du Deine Bestände beispielsweise via Bankverbindung importiert hast, wird als Kaufdatum der Tag der Verbindung eingetragen. Deshalb wird Dir für die vergangenen und teilweise auch für die nächsten Ausschüttungen keine Dividende angezeigt.
Das liegt daran, dass wir von den wenigsten Banken Transaktionsdaten und somit auch keine Kaufdaten erhalten.
✅ LÖSUNG: Transaktionen manuell überarbeiten. Das geht ganz einfach in dem Du unter Portfolio bei der jeweiligen Aktie auf Transaktionen klickst und das Datum der jeweiligen Transaktion bearbeitest.
Ein ROI von 0 %, obwohl du bereits Dividenden erhalten hast, kann verschiedene Ursachen haben:
Bank-Import:
Wenn dein Portfolio über die Bankverbindung importiert wurde, kann es vorkommen, dass ältere, bereits ausgezahlte Dividenden nicht vollständig übernommen wurden. In solchen Fällen fehlt ein Teil der historischen Erträge, wodurch der ROI verfälscht wird.Manueller Import:
Bei manuell gepflegten Portfolios kann aktuell ein technischer Fehler auftreten, bei dem die Dividenden nicht korrekt mit der ROI-Berechnung verknüpft werden. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und hoffen, den Fehler bald zu beheben.
Was du vorübergehend tun kannst:
Exportiere dein aktuelles Portfolio als CSV-Datei, leere anschließend dein Portfolio in der App, und importiere die CSV-Datei erneut. In vielen Fällen werden die Werte dadurch korrekt aktualisiert.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis – und halten dich über Updates zum Fix auf dem Laufenden.
Um ein Portfolio komplett zu löschen, muss man einmal in die Gesamt Ansicht wechseln und für das gewünschte Portfolio die drei Punkte betätigen. Anschließend öffnet sich die Option für das Löschen und Umbenennen eines Portfolios.

Das kann passieren, wenn eine Dividende im System nur als prognostiziert hinterlegt war und nicht offiziell als bestätigt markiert wurde.
In solchen Fällen geht das System davon aus, dass die Zahlung nicht stattgefunden hat, und blendet die Dividende nach dem geplanten Zahltag automatisch aus dem Kalender aus.
Wenn die Auszahlung aber tatsächlich erfolgt ist, kannst du uns das gerne melden – am besten über den „Fehler melden“-Button in der Aktiendetailseite.
Nach der Prüfung und Korrektur wird die Dividende dann automatisch wieder im Kalender angezeigt.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fälle frühzeitig zu erkennen und zu korrigieren – vielen Dank für deine Unterstützung!
Bei einer bestehenden Bankverbindung werden die erhaltenen Dividenden automatisch übertragen.
Allerdings erhalten wir von der Bank nur die Netto-Beträge, sodass wir diese anschließend in Brutto-Beträge umrechnen müssen.
Wurde bei deiner Bank ein Freistellungsauftrag eingerichtet, dieser aber nicht in der App hinterlegt, kann es bei der Umrechnung zu falschen Bruttowerten kommen.
Um korrekte Beträge anzuzeigen, ist es daher wichtig, den Freibetrag im Importprozess korrekt anzugeben.
Wurde der Freibetrag erst nach dem Import aktiviert, empfehlen wir, das bestehende Portfolio einmal zu leeren und die Bankverbindung erneut zu synchronisieren, damit die Daten aktualisiert werden.
Bitte beachte:
Wir erhalten keine Information von der Bank darüber, wie viel deines Freibetrags bereits verbraucht wurde.
Wir versuchen, den verbleibenden Betrag anhand der Netto-Dividenden zu schätzen – können dabei jedoch nicht berücksichtigen, ob zusätzlich Gewinne aus Verkäufen oder Zinszahlungen angefallen sind.
In solchen Fällen empfehlen wir, den Freibetrag manuell in den Einstellungen zu prüfen und ggf. anzupassen, um realistische Bruttowerte zu erhalten.
Unterschiede zwischen den tatsächlich erhaltenen Dividenden und der Prognose können verschiedene Ursachen haben:
Prognose basiert auf Bruttowerten:
Unsere Dividendenprognose zeigt in der Regel den Bruttobetrag an – also den Betrag vor Steuern oder Abzügen. Auf deinem Konto landet jedoch der Netto-Betrag, nachdem z. B. Kapitalertragsteuer, Solidaritätszuschlag oder Quellensteuer abgezogen wurden.Schwankende Wechselkurse:
Bei ausländischen Aktien kann sich der in Euro umgerechnete Betrag durch Wechselkursänderungenunterscheiden – vor allem, wenn zwischen Ankündigung und Auszahlung Zeit vergeht.Sonder- oder Einmaleffekte:
Unternehmen zahlen manchmal niedrigere Dividenden als erwartet – etwa durch kurzfristige Beschlüsse, Kürzungen oder das Ausbleiben von Sonderzahlungen.Unvollständige Daten bei Bank-Import:
Wenn dein Portfolio über eine Bankverbindung importiert wurde, kann es vorkommen, dass nicht alle Details der Dividendenzahlung korrekt übermittelt wurden – z. B. fehlende oder unvollständig erkannte Steuerinformationen.Freibetrag nicht korrekt hinterlegt:
Falls du einen Freistellungsauftrag bei deiner Bank hast, dieser aber in der App nicht berücksichtigt wurde, kann die Umrechnung von Netto zu Brutto fehlerhaft sein.
Wir arbeiten laufend daran, unsere Prognosen so präzise wie möglich zu gestalten. Falls dir ein konkreter Fehler auffällt, kannst du uns diesen direkt in der Aktiendetailseite über den „Fehler melden“-Button mitteilen – wir prüfen das gerne.
Die Dividendenrendite kann je nach Anbieter unterschiedlich ausfallen – bei myDividends24 kann sie in manchen Fällen niedriger erscheinen. Das liegt vor allem an unserer transparenten und realistischen Berechnungsmethode:
Investitionsbezogene Berechnung:
Wir berechnen die Dividendenrendite immer auf Basis deines tatsächlichen investierten Kapitals und der zugehörigen Dividendenzahlungen.
Beispiel: Wenn du ein Wertpapier erst ab dem 3. Quartal im Portfolio hattest, werden in der Jahresrendite nur die erhaltenen Dividenden ab diesem Zeitpunkt berücksichtigt – und nicht rückwirkend aufs ganze Jahr hochgerechnet. Viele andere Anbieter zeigen hier pauschal die erwartete Jahresrendite an, unabhängig vom Einstiegszeitpunkt.Währungsumrechnung bei Auslandswerten:
Bei internationalen Titeln rechnen wir zum aktuellen Wechselkurs, was je nach Marktlage ebenfalls zu abweichenden Werten führen kann.
Unser Ziel ist es, dir eine ehrliche und nachvollziehbare Dividendenrendite zu zeigen – basierend auf deinem tatsächlichen Portfolioverlauf.



Diese Beträge zeigen dir die bereits erhaltenen sowie die voraussichtlich noch ausstehenden Dividendenzahlungen für das aktuelle Jahr.
Links siehst du die Summe der bereits ausgezahlten Dividenden, rechts den prognostizierten Betrag der noch erwarteten Ausschüttungen.
Wenn bei der Sparplanausführung falsche Kurse angezeigt werden, kann das in der Regel zwei Gründe haben:
Fehlende Kursdaten:
Für bestimmte Titel – insbesondere bei weniger häufig gehandelten Fonds, ausländischen Aktien oder Nischenprodukten – liegen uns möglicherweise keine aktuellen Kursdaten zum Ausführungstag vor. In solchen Fällen kann ein veralteter oder unvollständiger Kurs angezeigt werden.Falsches Symbol hinterlegt:
Es kann vorkommen, dass bei einem Titel das falsche Börsensymbol oder die falsche Kursquelle zugeordnet wurde. Dadurch werden Kursinformationen eines anderen Wertpapiers angezeigt, was zu Abweichungen führt.
Wir prüfen und korrigieren solche Fälle kontinuierlich. Falls dir ein falscher Kurs auffällt, kannst du ihn direkt über den „Fehler melden“-Button in der Aktiendetailseite an unser Team weiterleiten – wir kümmern uns dann um die Korrektur.
Ja, in deinem Portfolio stehen dir verschiedene Filter- und Sortiermöglichkeiten zur Verfügung, um die Ansicht individuell anzupassen.
🔍 Filteroptionen:
Du kannst gezielt bestimmte Titel ausblenden, z. B.:
Verkaufte Titel verbergen
Titel ohne Dividende verbergen
🔢 Sortieroptionen:
Dein Portfolio lässt sich nach folgenden Kriterien sortieren – jeweils aufsteigend oder absteigend:
Zahltag
Ex-Tag
Alphabetisch (A–Z / Z–A)
Dividendenrendite
Auszahlungsbetrag
ROI (Return on Investment)
Diese Funktionen helfen dir, den Überblick zu behalten – egal ob du nach dem nächsten Zahlungstermin suchst oder die stärksten Dividendenbringer analysieren möchtest.



Die Symbole neben der Stückzahl kennzeichnen besondere Dividendenklassen:
👑 Krone: Steht für sogenannte Dividendenkings – das sind Unternehmen, die ihre Dividende seit mindestens 50 Jahren in Folge erhöht haben.
🎩 Zylinderhut: Kennzeichnet sogenannte Dividendenaristokraten – Unternehmen, die ihre Dividende seit mindestens 25 Jahren kontinuierlich gesteigert haben.
Diese Symbole helfen dir, besonders verlässliche Dividendenzahler auf einen Blick zu erkennen.



